Tumvantar (Unisex) Mtn Overmitten Deep Black

Fraktpolicy

F:

Jag vill returnera mitt köp! Vad gör jag?

A:

Om du inte är 100% nöjd med ditt köp från salomonskor.se du kan returnera dina varor för full återbetalning inom 28 dagar efter köpet. (Returerna måste vara oanvända, i det skick du fick dem och i originalförpackningen.) Vissa varor skickas med en bifogad säkerhetsbricka. Varor som returneras utan den ursprungliga säkerhetsetiketten eller en skadad etikett kan inte kvalificera sig för återbetalning. För mer information om returer, se salomonskor.se Frakt och returpolicy.

Om du har fått defekta, skadade eller felaktiga varor, eller om du behöver hjälp med att behandla din retur, vänligen kontakta oss.

F:

Jag skulle vilja returnera en gåva som har skickats till mig. Hur gör jag det?

A:

att returnera en gåva du fått, vänligen kontakta salomonskor.se kundteam för hjälp med att returnera varan. Observera att för att kunna hjälpa dig behöver vårt team telefonnummer, för och efternamn eller e-postadress till den person som gav dig föremålet. Vanligtvis kommer en retur att återbetalas till den ursprungliga köparens betalningsmetod. Vi hjälper dig dock gärna med en gåvoretur och ger dig ett presentkort för returen.

F:

Kan jag byta min beställning istället för att returnera den?

A:

Ja, du har möjlighet att byta ut en kvalificerad vara istället för att returnera den för återbetalning. Du kanske kan bearbeta ett självbetjäningsbyte på ditt salomonskor.se -konto - du kommer att se det här alternativet på ditt konto om en vara är berättigad att byta via självbetjäning. Om ett bytesalternativ för självbetjäning inte är tillgängligt på ditt salomonskor.se konto kan du kontakta oss för att påbörja ditt utbyte.

Som kund hos salomonskor.se har du möjlighet att byta ut en kvalificerad vara istället för att returnera den för återbetalning. Du kanske kan bearbeta ett utbyte själv för vissa kvalificerade artiklar på ditt salomonskor.se konto. Om en vara är kvalificerad kommer du att se ett alternativ i ditt konto för att välja en vara att byta, och du kommer att få instruktioner och villkor som gäller för ditt byte. Du har också alltid möjlighet att kontakta oss via telefon, chatt eller e-post, så hjälper vi dig gärna med utbytesprocessen. Vårt kundteam är tillgängligt 24/7 och hjälper dig mer än gärna!

F:

Jag skrev ut min etikett och tog bort den. Hur kan jag hämta det igen?

A:

Du kan hitta en länk till din returetikett i returbekräftelsen du fick, eller så kan du hämta din returetikett genom att logga in på ditt salomonskor.se konto. Klicka bara här för att logga in på din salomonskor.se konto. Gå till beställningen som innehåller varan du returnerar, bredvid varan du returnerar.

F:

Hur lång tid tar det för mig att få en återbetalning?

A:

Det tar vanligtvis cirka 10-15 arbetsdagar för din retur att anlända till vårt leveranscenter och behandlas för återbetalning. När vi har tagit emot din kvalificerade retur och godkänt din återbetalning, salomonskor.se kommer att kreditera din ursprungliga betalningsmetod. Beroende på ditt finansinstitut, vänta ytterligare 2 10 arbetsdagar innan krediten bokförs till ditt bank eller kreditkortskonto. Vissa kunder kan kvalificera sig för snabba återbetalningar genom salomonskor.se VIP eller andra förmåner.